Kaj se res zgodi, ko niste zavarovalani za tveganja

Letos sem spoznal podjetje, ki je delovalo brez primerne zavarovalnice za proizvodnjo. Lastnik je rekel, da je to poceni. Poceni, dokler se ne zgodi kaj. In se je. Isti proizvod je imel napako, ki je prizadela nekatere kupce. Ni bilo nihče resnično poškodovan, ampak je bila publicity kampanja strašna. Stroški za podporo, zamenjavo, sodne izvedenke? Preseglo je pol milijona evrov. Zavarovalnica bi pokrivala vse. Namesto tega se je lastnik dolžen dvignil in resnično mu je to spremenilo življenje. To je primer, ki ga obraham kot nujnost za razgovor o zavarovanju.

Tri vrste stroškov, ki jih ne čakate

Ko se zgodi tveganje, niso samo neposredni stroški. Ti so samo vrh ledene gore. Prvo je izguba poslovnega dohodka — prodaja pada, ker se kupci distancirajo. Drugo je stroški sanacije — advokati, zunanji strokovnjaki, testi, spravka. Tretje pa je najprej psihološka in operativna — vaš tim je demotiviran, izgubi se produktivnost, najboljši delavci gredo drugam. To je vsi skupaj košček, ki ga ne boste nikoli povrnili.

• Neposredni stroški škode: 30-40% celotne izgube
• Stroški sanacije in pravne obrambe: 40-50% celotne izgube
• Stroški izgube ugleda in produktivnosti: 20-30% celotne izgube
• Zavarovanje pokrije do 90% skupnih stroškov, odvisno od police

Kako se dogovorite s pravim partnerjem za zavarovanje

Kaj je prvo? Povejte, kaj počnete. Kaj je drugo? Povejte, katera tveganja vas bolijo. Tretje? Poslušajte. Dobra zavarovalnica vas ne bo tlačilo v neke standardne police. Naše stranke so res različne in njihova tveganja so različna. Eno proizvodno podjetje potrebuje drugače zavarovanje kot servisna spletna lokacija. Posebno pri manjših podjetjih je ključno, da razumete, kaj je pokrito in kaj ne. Preberi svoje pogodbe. Same so napisane tako zapleteno, da jih skoraj nihče ne razume.

Primer iz prakse — kako smo pomagali

Pred pol letom je k nam prišlo manjše proizvodno podjetje iz Dolenjske. Imeli so osnovno zavarovanje, ki je bilo zastarelo. Poslali jih je naš direktor s temi vprašanja: Kaj se je dejansko spremenilo v vašem poslovanju zadnji tri leta? Kaj so vaši ključni kupci sedaj zahtevati? Ali imate nove proizvodne linije? Ko so začeli razmišljati o tem, je postalo jasno, da njihova zavarovanje ni ustrezna. Nismo jih prisilili v kaj — samo pokazali, kaj je bilo videti kot manjkajoče. Sedaj so bolje zavarovalani za polovice od tega, kar bi stalo, če bi se zgodilo tveganje.

To je tisto, za kar se borimo dnevno pri Svetilniku Partnerjih — da so vaša tveganja jasna, da je vaše zavarovanje ustrezna, da vas je mogoče spati mirno. Ne prodajamo samo police, prodajamo mir. Če vam je to zanimivo, nas povežite. Trubarjeva cesta 9 v Velenju ali +386 6 250 56 08. In če raje pišete, info@beaconpartners.si. Naredimo to skupaj.